Förändringsarbete

Utmaning
En kommunikationsoperatör som kommer att förändra sin verksamhet genom ett samgående  med en dansk kommunikationsoperatör där ledningsgruppen ville ha ett aktivt stöd och coachning under förändringsarbetet.

Verksamheten stod inför en förändring när deras verksamhet skulle slås samman med en dansk verksamhet. Detta skulle innebära förändringar inom personalgruppen. Vissa medarbetare skulle behöva byta arbetsplats.  Verksamheten måste bedrivas med högsta säkerhet som mål, varför det var ytterst viktigt att hantera förändringen på ett professionellt sätt. Ledningsgruppen behövde skapa en gemensam plattform för förändringsarbetet. Utvecklingsprocessen skulle göra ledningsgruppen som grupp samt den enskilde medlemmen rustad att hantera hela förändringsprocessen. Målet var att varje medlem skulle öka sin förmåga att hantera personal och organisatoriska frågor med den senaste medarbetarundersökning som utgångspunkt.  

Lösning
I ledningsgruppen arbetade medlemmarna  gemensamt i olika workshops där olika strategiska dokument arbetades fram. För att kunna arbeta mer effektivt och skapa ett sammansvetsat team genomfördes en analys av  ledningsgruppens medlemmarnas individuella teamroller. Detta i syfte att skapa större förståelse mellan medlemmarna   I andra workshops tränades ledningsgruppen i övningar på öppen konstruktiv kommunikation & feed-back. Ett fjärde led i utvecklingen var att utveckla ledningsgruppens interna arbete i form av effektivare möteshantering. På det individuella planet fick varje enskild ledningsgruppsmedlem individuell coachning i syfte att få ökad självkännedom  mot ett coachande ledarskap.

Resultat
Medlemmarna i ledningsgruppen upplevde större motivation och kände större säkerhet i att driva förändringen i organisationen. Dessutom utvecklade de en starkare teamkänsla i gruppen. I och med att högsta säkerhet måste iakttagas för verksamheten var detta viktiga faktorer när de enskilda ansvariga cheferna mötte medarbetarna i organisationen som skulle uppleva trygghet och känna förtroende för att ledningsgruppen var rustad för att hantera förändringen.