Kommunikativt ledarskap
"Hur kommer vi från ord till handling?"
Utmaning
Organisationskulturen skulle präglas av tydlighet där medarbetarna var mer delaktiga i måluppfyllelsen. Det ställde krav på ett utvecklat kommunikativt ledarskap i enlighet med ledarvisionen, ökat engagemang och stärkt kompetens för att kommunicera vid strategiskt arbete, förändringsarbete och den dagliga verksamheten.
Lösning
Consultus hjälpte en medlemsorganisation med utveckling av kommunikativt ledarskap för alla chefer. Under tio månader genomfördes chefsutveckling i grupp vid två tillfällen. Däremellan fick varje chef välja ett av fyra fördjupningsområden – feedback, måldialog, kommunikationsplanering och effektiva möten – och genomföra ett eget arbete inom området med stöd av en intern coach. De interna coacherna coachades i sin tur av Consultus.
Syfte och mål med insatsen konkretiserades i samarbete mellan Consultus och medlemsorganistionen. Därefter presenterades förslag på övergipande upplägg och innehåll. Consultus utvecklade sedan tillsammans med HR-enheten ett tiomånadersprogram för kommunikativt ledarskap. Insatsen bestod av följande moment:
- Konkretisering av mål och syfte, förslag på övergripande upplägg och innehåll samt utveckling av programmet kommunikativt ledarskap
- Planering och genomförande av ledardag 1 med fokus på kommunikation och ledarskap
- Förberedelse och materialframtagning inför enskild fördjupning inom ett av fyra utvecklingsområden inom kommunikation – feedback, måldialog, kommunikationsplanering och möteseffektivitet
- Train-the-trainer och coachning
- Planering och genomförande av ledardag 2 med fokus på kommunikation och ledarskap
- Uppföljning av utvecklingsinsatsen
Resultat
Cheferna i en medlemsorganisation gick från ord till handling när det gäller kommunikativt ledarskap i strategiskt arbete, förändringsarbete och i den dagliga verksamheten.